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Behalte mehr Gewinn bei jedem Verkauf — vollautomatisch.

Seit 2023 erlaubt Visa Händlern, Streitfälle wegen Betrugs (Grund 10.4) automatisch abzuweisen, wenn nachgewiesen werden kann, dass der Kunde in den letzten 120 bis 365 Tagen mindestens 2 unangefochtene Transaktionen mit übereinstimmender IP-Adresse oder Geräte-Fingerprint getätigt hat. clearlee führt diesen Beweis vollautomatisch und kryptografisch gesichert durch.

Die Quote von bis zu 94% Erfolgsquote bezieht sich auf unberechtigte Rückbuchungen (sogenannter Friendly Fraud bzw. First-Party Misuse), die in der Praxis über 75% aller E-Commerce-Chargebacks ausmachen. Oft geben Kunden in ihrer Banking-App unbedacht oder fälschlicherweise den Betrugs-Grund 10.4 (Visa: „Kartenmissbrauch / Unberechtigt“) oder 4837 (Mastercard) an, um eine sofortige Gutschrift zu erwirken.

Nach den offiziellen Regularien von Visa Compelling Evidence 3.0 (CE 3.0) und Mastercard First-Party Trust (FPT) wird ein solcher Betrugsanspruch jedoch von den Card-Netzwerken zwingend und automatisch abgewiesen, sobald der Händler nachweist, dass dieselbe Karte in den letzten 120–365 Tagen mindestens zwei unbestrittene Bestellungen getätigt hat und 2 von 4 Attributen (IP-Adresse, Geräte-Kennung, Lieferanschrift, Kunden-E-Mail) übereinstimmen. Da clearlee diesen Datenabgleich über die Schnittstellen zu Visa Verifi und Mastercard Ethoca in Millisekunden übermittelt, blockieren die Netzwerke den Disput direkt vor Entstehung („Pre-Flight Deflection“). Für den Online-Händler fallen 0 € Disput-Bearbeitungsgebühren an und die Disput-Quote bleibt sauber.

Zahlungsdienstleister (PSPs) und Acquirer stehen unter enormem regulatorischem Druck der Card-Schemes (wie Visa VAMP und Mastercard TPE). Drohen in Betrugswellen oder bei steigenden Chargeback-Zahlen die harten Schwellenwerte von 0,5% bis 1,0% Betrugsquote gerissen zu werden, drohen den Acquirern Pönalen von bis zu 100.000 € pro Monat sowie Lizenzprüfungen.

Aus reinem Selbstschutz drehen Acquirer in solchen Phasen ihre Risikofilter reflexartig drastisch nach oben und lehnen grenzwertig erscheinende Transaktionen aggressiv ab („Pipeline-Drosselung“). Das fatale Dilemma für Sie als Shopbetreiber: Der Umsatzverlust durch fälschlich abgelehnte legitime Kunden (False Declines) ist 10- bis 30-mal höher als der eigentliche Betrugsschaden, den der PSP abzuwenden versucht. Zudem brechen rund 60% der treuen Käufer den Kauf frustriert ab und wandern zur Konkurrenz ab.

Wer nur an einen einzigen PSP angebunden ist, steht solchen Drosselungen schutzlos gegenüber. clearlee Route™ ermöglicht es Ihnen, mit wenigen Klicks ein zweites Ausweich-Gateway in der Hinterhand aktiv zu halten („just in case“). Scheitert eine valide Autorisierung beim primären Acquirer, leitet clearlee die Zahlung in unter 2 Millisekunden unterbrechungsfrei an Ihr Fallback-Gateway weiter – geretteter Umsatz, ohne dass der Kunde im Checkout etwas bemerkt.

Ohne historische Daten könnte ein Händler erst nach 120 Tagen die ersten Disputes abwehren. Durch den automatischen Import der vergangenen 365 Tage aus Shopify oder WooCommerce ist Ihr Store ab Minute 1 voll qualifiziert, um betrügerische Rückbuchungen sofort abzuschmettern.

clearlee erzwingt eine strikte Fail-Open Invariante: Sollte eine Abfrage länger als 15 ms dauern oder der Dienst unerreichbar sein, leitet das System den Checkout sofort und nahtlos auf Ihr konfiguriertes Standard-Gateway weiter. Kein Kunde bemerkt eine Verzögerung, kein Umsatz geht verloren.

Nein, Sie müssen sich nicht durch unzählige manuelle Anträge quälen. Im clearlee Kundenportal erfassen Sie Ihre Unternehmens- und KYB-Daten ein einziges Mal. Unser geführter Acquirer-Wizard übermittelt vorbefüllte Fast-Track-Anträge direkt an unsere Partner-Acquirer und Gateways. Sie profitieren ab Tag 1 von unseren vorverhandelten Großkunden-Rahmenkonditionen und schließen die Verträge direkt und rechtssicher mit den lizenzierten Acquirern ab.

clearlee ist ein reiner Technologie-Dienstleister nach Art. 3 lit. j EU-PSD2 und § 2 Abs. 1 Nr. 9 ZAG. Wir berühren zu keinem Zeitpunkt Kundengelder, unterhalten keine Treuhandkonten und erheben keine Auszahlungsgebühren. Alle Verkaufserlöse werden zu 100% direkt von den lizenzierten Acquirern auf Ihr eigenes deutsches oder österreichisches Firmen-Geschäftskonto überwiesen.